今天本校運動會
我沒辦法在場上當個陽光美少女
反而是參加完開幕式之後撐著被風吹到暈的頭回到辦公室
開始準備中午開會前的作業



今天的會很詭異
我們通常開會幾乎都全員到齊
今天除了Y老師無法出席外
陽光男人莫名的在我公佈開會日期後告訴我他忘了得去屏東一趟
就連L先生都在會前半小時告訴我他家有事沒辦法與會(聽他口氣很急,希望不是什麼讓人遺憾的事)



於是今天的會很小貓兩三隻
但開會的人少並不表示開完會之後就會比較閒
我一路忙到下班
疲憊的離開辦公室



小琳的男友今天沒辦法接她下班
於是我特地小繞點路,順道載她回家
卻在她下車後十分鐘
發現我的儀表板上亮起紅燈,是機油燈



我有點詫異
小Ni上個月才維修過,應該沒什麼問題
剛剛下班時開車也沒聞到什麼油味
車子也沒什麼異聲
煞車油門尚稱正常
但那個紅燈實在亮得我很毛
考量過後,決定直接將小Ni開進原廠請師傅檢修

 


一直覺得自己是很幸運的人
平常我回家的路上不會經過原廠
今天就是心念一轉想說順便載小琳回去,走了不一樣的路,才會經過維修廠



到達的時間還算早,師傅們都能接單
一量發現我的機油漏光光
車前蓋掀開裡頭被油噴得亂七八糟,活像命案現場



『妳什麼時候發現燈亮的?』接待人員問

『五分鐘前』

 

『幸好妳馬上過來,妳的機油已經漏光了,再開下去引擎會燒起來』他說

 

『是哪裡漏?』我問

『還要看,油噴得太花,得先清掉油漬才能找到漏油的地方』

 


於是我坐在落地窗前,一邊心不在焉的上網,一邊看著師傅怎麼對待我的小Ni



小Ni實在是部老車
但它對我而言意義重大
它陪我走過好多不同的經歷
有它的存在,我才能拓展勢力範圍、才敢晚上趴趴造、才會想到要買房子、才更有能力為家人付出


它真的是部老車
但我一點也不高興有機會把它換掉





在落地窗前發呆,開始想像如果從此之後失去小Ni
雖然每天的上下班還不是問題
但我一定會覺得生活裡少了一大塊,就像失去了雙腳

 


『小姐,找到肇事處了』接待人員拿了估價單過來

『一個小油封裂開來,導致從引擎噴出的油全部流光,也才會噴得到處都是』

 

『油封是什麼?』我問

『就......一個很小的東西,』接待人員是位中年大叔,滿臉不是很誠懇的笑容,看起來也不是很想向我說明清楚(或許是他也搞不懂,或認為我聽不懂)

 

『妳的油封是副廠的零件,如果用我們原廠的就不會這樣了』他說

 



小Ni一直都是給我親戚保養(備註:花爹的輩份很高,那位親戚嚴格說起來算是我的晚輩,但他已經是幾個孩子的爹了 =__=|||)
我親戚自己開汽車維修廠,花爹很信任他的技術
所以保固結束後就一直是讓他固定維修
到現在十幾年,小Ni的狀況一直很好,堪稱老當益壯
所以我一點也不覺得今天這個油封壞掉會怎樣
東西用久了總是會壞,我有馬上處理不至於造成安全問題就好了



我笑笑沒說話
推說小Ni的維修是父母作主處理的,我不清楚

 

那位接待人員繼續說:『那我向您說明這次維修的項次,都是小東西,很便宜的。』他繼續掛著我認為不是很誠懇的笑容

『這款車的零件都很平價,真的很便宜,那個油封小小的,才兩百五。』他又強調一次不會海削我的決心



不知道大家聽到“很便宜”是覺得價位落在哪裡?

 



我乍聽之下想說既然你說很便宜,頂多一兩千吧
換個機油一千多,加上工錢和那個什麼小油封的,兩千多可以吧




三千多要四千
都可以換輪胎了

 

我想那位接待人員的話術需要再加強
無論總額多少,應該都得向客人表達“很抱歉向您收取一筆費用”的感覺吧?
我跟JJ去維護豬仔(備註︰J車小名)的時候
Toyota的人連兩千多塊都收得很惶恐啊
怎麼你們Nissan比較高檔,三四千都跟客人說很便宜?
我又不是穿Chanel背LV包來維修BMW的
你也看得出我開了一輛超舊老爺車,還穿運動服(因為今天運動會!)
跟我說三四千塊很便宜,在你們Nissan工作,錢比較好賺是吧?



我懶得跟他囉唆
今天小Ni出狀況,你們願意幫忙救急,付錢買服務是應該的
其他的我也摸摸鼻子認了

只要跟安全有關的東西,花多少錢我都不會吭聲
你今天說皮帶噴到油,以後可能會裂開,建議要換,好,我也覺得該換
你說機件噴到油要用專門的去漬產品清理,我也說好
無論你們要怎麼做我都ok,我相信專業判斷
但就是說話的時候,好歹讓客人感覺“我也是百般不願意”而不是“很高興能敲你一筆”吧 




那位白目接待人員拿到我的授權簽名之後
我詢問還要多久才能修好,他說一個小時之內
那時已經七點多了
我說我要出去吃個飯再回來可不可以
他才恍然想到原來客人還要吃飯 他自己可是在辦公桌上吃麵吃得很開心啊)
才跟我說我可以去用餐


搞什麼啊
忍不住又要跟Toyota比
人家Toyota都馬會跟客人說預計什麼時候會好,請客人可以先去用餐或周圍逛逛,維修好還會主動聯繫客人
阿你就把我晾在那邊傻等
得我開口問過之後才能去吃飯啊?唉
這樣一來我還真的很慶幸不是一直在你們這裡維修呢





踏出原廠,對面是家看來堪稱平價的日本料理店


走進,跟服務小姐說『一人,內用』

 

小姐整個愣住


奇怪了,這裡又不是日本
一個女生吃飯有這麼讓人驚愕啊





我累了不想去想太多
看著洋洋灑灑的菜單
今天不想吃定食
不想吃蛋包飯不想吃豬排咖哩不想吃火鍋不想吃炒烏龍不想吃蕎麥涼麵
想吃揚出豆腐想吃握壽司想吃手捲想吃綜合天富羅想吃烤香魚




最後我點了一道蝦蘆筍手捲、一盤炒高麗菜、一份烤魚下巴和一碗白飯
安安靜靜享受我疲憊的單人晚餐



也許是我的菜和整間店裡大部分人點的完全不同
隔壁桌的爸爸一直在偷看
我心想你的家庭火鍋都吃完了還一直看著我的魚下巴是怎樣,沒看過女生單獨來吃日本料理啊?氣死我了 





累歸累
食物還是有高度轉換心情的魔力
吃完我的單人晚餐之後,奇摩子有比較好
繞到隔壁的全聯買瓶奶茶,就又回原廠接我的小Ni了


歷劫歸來的小Ni安安靜靜的包圍著我、安安全全的把我送回小花盆
我握著方向盤,對它說悄悄話︰


『小Ni,雖然老了,但我還是希望你能陪我很久,要繼續健康下去喔 










下次有機會再去那家日本料理店吧
畢竟它拯救了我今晚很糟糕的心情


(附圖︰用貓漢堡的照片當首圖大概會被愛貓人士怨恨,但這張圖真的好可愛咩)


 
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小花的溫室

sylvialu 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(6) 人氣()


留言列表 (6)

發表留言
  • vernal
  • 我今天很早起吼
    我喜歡那張附圖,好可愛 哈哈哈

    話說,我爸讓我開的車是ford
    我固定去的那間原廠,固定接洽的服務人員,我覺得他有個地方很高招

    比如說,上次我全車要換隔熱紙
    他就先跟我說,換隔熱紙很貴哦,因為隔熱紙是跟外面廠商買的,再加上師傅來貼的工錢,全車貼起來要大概3000多
    (其實我對這些汽車維修的價錢,根本沒什麼概念 =__= 心裡大呼,原來貼個隔熱紙要那麼貴啊~~)
    他看我面露難色,就說我再幫你打電話去問一下,確認價錢~

    然後我就站在旁邊,看他打電話,還聽到他一直跟電話另一頭的人殺價...
    但其實一點價都沒殺到 =___=

    好吧
    老實說
    事後我回想起來,搞不好這只是另一種讓我喪失戒心,並且增強對他信任感(哇~這個技師人真好,會為顧客的荷包著想)的手段罷了
    不過,在當下,這招真的很受用 orz
  • 小蓮
    妳今天真的起得很早
    不愧是奮發向上的博士生 XD



    貼隔熱紙真的要技術
    不會貼的人會搞出氣泡,反而折損隔熱紙的壽命和功效
    而且牌子好的隔熱紙才能真的隔熱跟防曬(妳也知道開車看到陽光一直曬到手會很心痛)
    一分錢一分貨


    妳說得沒錯ㄚ
    即使殺價沒有實質上的成效
    但讓客人感覺他努力過
    也就還是願意掏錢,而且還會小感激
    一切都是kimochi的問題咧

    我不爽的是那個接待人員一副施我恩惠的口氣(我還有些小枝節沒特別去寫就是了,昨天這樣折騰累死我也)
    但實際上並沒有,完全就是講講而已
    就覺得他只是在打嘴砲,還不如閉嘴 (怒)

    sylvialu 於 2007/11/22 08:52 回覆

  • archons
  • 整個是有被搶的感覺---三、四千捏。@@

    又,還好妳的警覺性很高,如果是我,我應該還是會想說先回家再說吧。
  • @pple

    不可呀
    看到儀表板有任何警示都要很小心(雨刷水除外 XD)
    引擎溫度沒事也要關心一下
    不然在荒郊野外顧路可就冏了


    我確實是被搶了 XDXDXD

    sylvialu 於 2007/11/23 08:54 回覆

  • 精靈貓
  • 機油全部漏光好恐怖啊
    嚇到

    還好平安沒事!

    TOYOTA的服務真的很好
    而且休息室沒有什麼煙味

    中華三菱的休息室就滿是煙味
    我從來都只呆在車子旁邊看
    就算要一個小時我還是不想離開
    因為煙味太可惡了
    加上我想知道他對車子做了什麼~

    隔熱紙可以自己去外面的專做隔熱紙店家就好囉
    不用回原廠咧
    因為少被原廠賺一筆吧

    而且隔熱紙型號超多的
    那時候研究好久才決定~
  • 精靈貓
    所以下次如果我換車
    衝著省油和售後服務
    應該會買Toyota


    但也許要很久之後
    因為我爸又說他70歲(驚!)生日要買新車送給自己
    然後現在他開的那台Ford要給我


    我買新車的日子大概遙遙無期 =..=

    sylvialu 於 2007/11/23 08:59 回覆

  • vernal

  • 我不是奮發向上的學生
    我是被鄰居施工聲音吵的睡不著又一肚子火的失眠人 囧
  • 蓮小

    我還在等你"不過就是互相"的待續咧 ~~

    sylvialu 於 2007/11/23 09:00 回覆

  • Sleepygirl
  • 我的工作就是收人家比較貴的錢,
    然後講好聽話假裝你錢真的付的有價值~ :P
  • 娜娜

    你的工作還是有佛心來著

    總比收了錢又跩上天來的好唄

    sylvialu 於 2007/11/23 09:01 回覆

  • Sleepygirl
  • 所以我是Toyota之流?! XD
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